よくあるご質問 Q&A

トップ » よくあるご質問

よくあるご質問

ご宿泊に関するご質問

1人でも宿泊は可能ですか?

可能です。お一人様でのご宿泊の場合、「2名1室」料金の30%増しとなります。
詳しくは、「五千尺ホテル客室のご案内」「五千尺ロッヂ客室のご案内」をご覧ください。

1部屋何人までの宿泊が可能ですか?

五千尺ホテルにつきましては原則1部屋3名様までのご宿泊となり、五千尺ロッヂにつきましては和室が1部屋4名様まで、スキーヤーズベットが1部屋2名様までの宿泊が可能です。
その他、ご希望の部屋割がありましたらお気軽にお電話にてお問い合わせください。

宿泊料金の違いはなんですか?

お部屋からの眺望の良さと、お部屋の広さ・バルコニーの有無によって料金が異なります。

子供用の料理や宿泊料金はどうなっていますか?

ご夕食には、お子様用のコース料理やお子様ランチもご用意しており、宿泊料金につきましてもお子様用の設定がございます。
お子様連れのお客様向けの情報をまとめておりますので、ご参照ください。

禁煙ルームはありますか?

お部屋数に限りがございます。禁煙ルーム以外につきましても、お客様のチェックイン前にお部屋の臭いチェックや脱臭を行っております。

季節や、パッケージツアーで更に宿泊料金が安くなりますか?

五千尺グループでは宿泊料金を統一しております。また、どの旅行代理店をご利用いただいても、当ホームページに記載されている宿泊料金よりもお安い設定はございません。

門限はありますか?

夜になると野生動物の活動も活発になるため、21:00に入口のシャッターを閉めさせていただいております。
なお、シャッターわきに勝手口もございますので自由に出入りすることも可能です。

お部屋のトイレは温水洗浄便座がついていますか?

全室温水洗浄便座を完備しております。

ルームサービスはありますか?

申し訳ございません、五千尺グループではルームサービスを行っておりませんのであらかじめご了承ください。

チェックイン、チェックアウトの時間はいつですか?

五千尺ホテル:チェックイン時間15:00/チェックアウト時間11:00
五千尺ロッヂ:チェックイン時間14:00/チェックアウト時間10:00

支払のタイミングと、支払方法は何が利用できますか?

チェックアウトの際にお会計をお願いしております。
現金のほか、主要クレジットカードがご利用いただけます。

荷物を預かってくれますか?

フロントにて、チェックイン前およびチェックアウト後もお荷物をお預かりいたします。

自宅から上高地へ宅配便で荷物を送りたいのですが?

ご自宅からのお荷物を往路片道分無料でお運びする「ワンウェイ・トランスポートサービス」もご用意しております。
その他、詳しい内容は宿泊サービスについてをご覧ください。

お料理について

食事はどんなものがでますか?

上高地を中心に半径90km以内を独自の食材圏とし、そこで採れた素材を生かしたメニュー作りをしております。
季節に合わせメニューを変更しておりますので、詳しくは「五千尺ホテル お食事について」「五千尺ロッヂ お食事について」をご覧ください。

食物アレルギー・嫌いなものがあるのですが?

事前にアレルギーや嫌いなものについてお教えいただければ、メニューを一部変更させていただくことも可能です。

五千尺ホテルではフランス料理のフルコース以外ありませんか?

ご連泊されるお客様に限り、鉄板焼きコーナーでのご夕食もご用意しております。
詳しい内容はお食事のご案内をご覧ください。

館内施設について

大浴場は何時から何時まで入れますか?

午後3時から翌朝午前10時までご利用いただけます。

インターネットはできますか?

五千尺ホテルの談話室に有線LANをご用意しております。パソコンにつきましてはお客さまにてご用意していただく必要がございますので、あらかじめご了承ください。

足が不自由なのですが、エレベーターはありますか?

五千尺ホテルのみエレベーターを完備しております。
館内段差等ございますので、お手伝いが必要な際はお気軽にスタッフまでご相談ください。

その他

上高地から宅配便は送れますか?

フロントにて受け付けておりますのでお申し出くださいませ。

上高地から友人に手紙を出したいのですが?

バスターミナル近くに郵便局上高地出張所がございます。
上高地の消印が押されますので、ご旅行の記念に利用してみてはいかがでしょうか。

上高地にATMはありますか?

残念ながらATMはございませんので、余裕をもったご旅行の計画をお立てください。



上高地ライブカメラ

河童橋ライブカメラ
以前の画像のページはこちら
上高地のお天気 通信販売 上高地ウェディング メールマガジン よくあるご質問
QRコード
携帯サイトのご案内

携帯からでも宿泊・ランチのご予約ができます。

http://www.gosenjaku.co.jp/mobile/
5ホルン 松本パルコ店 トワサンク 上高地五千尺グループ求人情報