よくあるご質問

お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q&A形式でご紹介しております。
下記に掲載のないご質問に関しましては、お電話(0263-95-2111)にてお問い合わせくださいませ。

ご宿泊に関するご質問

ご利用可能です。ご料金は2名様ご利用時の1名様分と同額となります。
消防法に基づき1部屋2名様及び3名様定員のお部屋がございます。お子様は、添寝の場合最大2名様までご利用可能です。
お部屋からの眺望の良さと、お部屋の広さ・バルコニーの有無によって料金が異なります。
ご夕食には、ジュニアコースキッズプレートもご用意しており、宿泊料金につきましてもお子様用の設定がございます。詳しくはこちらよりご確認ください。
全客室完全禁煙です。館内に喫煙専用スペースを設けております。
五千尺グループでは宿泊料金を統一しております。また、どの旅行代理店をご利用いただいても、当ホームページに記載されている宿泊料金よりもお安い設定はございません。
夜行性の野生動物がいるため、22:00に入口のシャッターを閉めさせていただいております。なお、シャッターわきに勝手口もございますので自由に出入りすることも可能です
全室温水洗浄便座を完備しております。
申し訳ございません、五千尺ホテルではルームサービスを行っておりませんのであらかじめご了承ください。
チェックイン時間15:00/チェックアウト時間11:00
チェックアウトの際にお会計をお願いしております。現金のほか、主要クレジットカードがご利用いただけます。早朝ご出発時などはご相談ください。
フロントにて、チェックイン前およびチェックアウト後もお荷物をお預かりいたします。
はい。フロントにてお預かりし、チェックインの際にお渡し致します。下記の住所までお送り下さい。
〒390-1516長野県松本市安曇上高地4468番地 上高地五千尺ホテル TEL.0263-95-2111
なお、ご宿泊日とご宿泊者名をフルネームでご記入下さいませ。

お料理に関するご質問

野趣に富むフランス料理をベースに五千尺ホテルならではの、個性豊かな味わいをご提供しております。新鮮な素材、旬の食材にこだわるため、季節に合わせて五千尺農園の野菜や地元および周辺エリアを中心に食材を厳選しています。詳しくは「フレンチディナーコース(ご宿泊のお客様)」をご覧ください。
事前にアレルギーや食べられないものについてお教えいただければ、メニューを変更させていただきます。

館内施設に関するご質問

午後3時から翌朝午前10時までご利用いただけます。
五千尺ホテルでは全客室、ダイニング、談話室、喫茶に無線LANアクセスポイントを設置しております。快適なWi-Fi接続サービスによる無料のインターネット接続をご利用いただけます。
誠に申し訳ございませんが、五千尺ホテルは構造上バリアフリー対応されておりません。エレベーターを完備しております。館内段差等ございますので、お手伝いが必要な際はお気軽にスタッフまでご相談ください。

上高地へのアクセスに関するご質問

上高地ではマイカー規制を行っております。詳細はこちらをご覧ください。
上高地へのアクセスは公共手段が便利です。路線バスの時刻表はこちらをご確認下さい。

その他のご質問

フロントにて受け付けておりますのでお申し出くださいませ。
郵便物はフロントにてお預かりいたします。上高地の消印が押されますので、ご旅行の記念に利用してみてはいかがでしょうか。
残念ながらATMはございませんので、余裕をもったご旅行の計画をお立てください。